Интеграция 3CX

- Подключить и настроить облачный сервис Telefum24
- Установить программное обеспечение на сервер, на котором расположен 3CX
и открыть доступ к Telefum24 - Установить на каждый ПК сотрудника десктоп-приложение Telefum24
Отображает информацию о звонке

Статистический коллтрекинг
Отображение номера телефона или названия источника, через который клиент к нам дозвонился.
Информация о последнем звонке:
- Кто из сотрудников разговаривал с клиентом
- Когда был звонок
- Сколько длился разговор
Информация об абоненте:
- Имя клиента
- Имя ответственного
- Описание
- Список сделок клиента и их статус
Помогает совершать быстрые действия

Просмотр всей истории звонков с клиентом
В том числе и разговоры всех сотрудников с клиентом. Также можно прослушать записи разговоров.
Перевод звонка на другого сотрудника
В том числе и на мобильный номер сотрудника
Добавление нового клиента в CRM в пару кликов
Открытие карточки клиента или сделки
Напоминает о потерянных звонках

Всплывающее уведомление о потерянных звонках
Динамическое обновление (если с данным клиентом связался кто-то другой из сотрудников, то уведомление показываться больше не будет).
Умная переадресация:
Распределение входящих звонков на
закрепленных за данными клиентами
сотрудников
Статистика звонков:
- Мониторинг количества звонков
- Количество новых клиентов
- Отчет о потерянных звонках
- Отчет о звонках, которых нет в CRM
Синхронизация с CRM:
- Добавление звонков в карточку клиента или сделки
- Прослушивание записей звонков прямо из карточки
- Создание контакта и сделки по входящему звонку




Вы получите полнофункциональный аккаунт и сможете попробовать сервис бесплатно в течении 14 дней.
отправить заявку