Для улучшения качества работы нашего веб-сайта, Telefum24 использует технологию cookie и аналогичные.

Если Вы щелкните по кнопке «OK» или продолжите использовать наш веб-сайт без изменения настроек технологии cookie в своем браузере, то это будет означать Ваше согласие на применение этой технологии компанией Telefum24.

Дальнейшую информацию ищите в Политика обработки персональных данных.

Интеграция Chat2Desk

Представляет собою систему по интеграции Chat2Desk с CRM-системами.
Логотип Chat2Desk
Что нужно для начала работы:
Интеграция предоставляет следующие возможности:

Менеджер может писать сообщение клиенту первым на WhatsApp или Viber - прямо из карточки клиента в CRM:

Screen-8
Декоративный элемент

При обращении клиента первым - в чате оператора Chat2Desk будет отображена информация о клиенте, подтянутая из CRM. При необходимости можно выполнить переход по ссылке прямо в карточку клиента в CRM:

Screen-9
Декоративный элемент

Если обратился клиент, которого еще нет в CRM - с помощью макроса в Chat2Desk можно создать новый контакт в CRM. Информация о только что созданном контакте будет подтянута в чат в виде служебного сообщения, и при необходимости можно будет перейти по ссылке и попасть в карточку Клиента в CRM:

Screen-10
Декоративный элемент

После закрытия диалога в Chat2Desk - часть переписки будет подтянута в карточку контакта в CRM. Подробно переписку можно будет посмотреть, перейдя по ссылке:

Screen-11
Декоративный элемент

При переходе по ссылке - будет открыт журнал диалогов:

Screen-10
Поддерживаемые CRM системы:
Логотип Мегаплан мегаплан
подробнее (.pdf)
Логотип AMOcrm amocrm
Логотип Bitrix24 bitrix24
Логотип 1CBitrix24 корпоративный портал

Логотип Мой Склад мой склад
Логотип Клиентикс CRM клиентикс crm
Логотип Planfix planfix crm
Использование интеграции CRM с Chat2Desk бесплатно для всех пользователей.

При условии что не задействованы другие интеграции Telefum24.

отправить заявку